凡我公司生產(chǎn)的廚房設(shè)備，從原料入庫-下料-剪接-折彎-組裝-焊接成型-打磨-拋光-檢驗(yàn)等，均嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制作并全部檢驗(yàn)合格。

 

公司歷來很重視售后服務(wù)工作，成立了專門的工程部，全面負(fù)責(zé)工程和服務(wù)等工作：另外市場部作為客戶的主要窗口，提供客戶與公司的協(xié)調(diào)工作。用戶有問題也可以撥打服務(wù)熱線電話，保證在最短時間內(nèi)為用戶解決問題。同時我們也會定期走訪用戶，及時幫助用戶處理一些技術(shù)問題，免費(fèi)為用戶進(jìn)行軟件升級及洽談某些領(lǐng)域的技術(shù)合作等事宜。公司與客戶簽訂合同之后，公司將向客戶提供讓客戶滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持。保證使用方、施工承包方免受“第三方主張的任何權(quán)利”，“第三方主張的權(quán)利”包括所供設(shè)備的所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、債權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、用益物權(quán)等權(quán)利。

 

 

•售后服務(wù)電話： 0752-2282600

 

我司對所售出的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量保證，我公司設(shè)有專門的商用廚房工程設(shè)備零配件庫房，備有充足的廚房設(shè)備和各類食品機(jī)械設(shè)備零配件，并有專業(yè)維護(hù)工程師隨時服務(wù)客戶，提供及時、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我公司承諾在保修期外以不高于報價的價格向使用方提供常用備品備件，并在質(zhì)保期內(nèi)、外保證零配件的供應(yīng)。

 

為保障客戶利益的切實(shí)實(shí)施，對項(xiàng)目工程能更完善、周到、快捷的服務(wù) 。我公司承諾：

 

 

1、免費(fèi)提供相關(guān)的技術(shù)咨詢

 

2、派專業(yè)技術(shù)人員和設(shè)計人員勘測施工現(xiàn)場

 

3、免費(fèi)為廚房設(shè)備平面布置圖

 

4、免費(fèi)為甲方提供深化設(shè)計（水、電、氣）分布圖。

 

 

1、合同簽定后，根據(jù)使用方審定的平面布置圖免費(fèi)設(shè)計相應(yīng)的給水、排水、用電、用氣、排風(fēng)系統(tǒng)、送風(fēng)系統(tǒng)位置走向布置圖

 

2、免費(fèi)配合本項(xiàng)目其實(shí)施工單位的工作

 

3、免費(fèi)到現(xiàn)場勘測、復(fù)核尺寸

 

4、全面組織各個部門積極配合完成本項(xiàng)目的供貨、生產(chǎn)及安裝任務(wù)

 

（3）售后服務(wù)

 

1、我方保證售后服務(wù)由原制造廠家服務(wù)代表或我方的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)直接提供

 

2、我方保證合同下所供設(shè)備是全新的、未使用過的合格產(chǎn)品，所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），我公司將以使用方能接受的方式來解決。為加強(qiáng)使用人員正常操作設(shè)備的意識，我方負(fù)責(zé)提供全套的技術(shù)資料（包括產(chǎn)品使用說明書或產(chǎn)品操作手冊）質(zhì)保期滿后，我方繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的終生維修服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容同質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：換件產(chǎn)品價格按出廠價格

 

 

廚房安全管理的目的，就是要消除不安全因素，消除事故的隱患，保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財產(chǎn)不受損失。廚房不安全因素主要來自主觀、客觀兩個方面：主觀上是員工思想上的麻痹，違反安全操作規(guī)程，客觀上是廚房本身工作環(huán)境較差，設(shè)備、器具繁雜集中，從而導(dǎo)致廚房事故的發(fā)生。為了使員工養(yǎng)成安全操作的習(xí)慣，認(rèn)識到要努力遵守安全操作規(guī)程的重要性，確保廚房設(shè)備和設(shè)施的正確運(yùn)行，以避免事故的發(fā)生。我公司將免費(fèi)為甲方培訓(xùn)一批專業(yè)技術(shù)人員，以保證其能正確使用廚具產(chǎn)品，包括設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝、拆卸、調(diào)試和試驗(yàn)以及設(shè)備的日常維護(hù)等，我公司針對項(xiàng)目工程培訓(xùn)計劃如下：

 

 

在安裝過程中對使用方員工進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)，及工作原理操作規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；

 

 

產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢，進(jìn)過我公司自檢能投入正式試用后，通知使用方員工進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)：主要培訓(xùn)范圍：1、設(shè)備的正規(guī)操作步驟，2、常見的異常情況排除，3、設(shè)備日常維護(hù)，4、設(shè)備結(jié)構(gòu)認(rèn)識，及零部件更換方式；

 

 

在正式驗(yàn)收合格后三個月，公司會對工程進(jìn)行一次全面的檢測，確保產(chǎn)品安裝調(diào)試以及試運(yùn)行正常，并通知使用方員工進(jìn)行第三次培訓(xùn)：1、對日常操作中出現(xiàn)的異常情況作出說明，2、培訓(xùn)員工進(jìn)行異常維護(hù)，3、培訓(xùn)員工進(jìn)行專業(yè)的設(shè)備清洗方式；

 

1、培訓(xùn)內(nèi)容： 爐灶設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)使用和操作，并為使用方培訓(xùn)2-3人專業(yè)操作和維修人員；

 

2、培訓(xùn)時間：根據(jù)使用方時間安排確定；

 

3、培訓(xùn)地點(diǎn)：設(shè)備安裝地點(diǎn)；

 

4、培訓(xùn)目標(biāo)：使全部操作者能熟練地操作使用和維修；

 

5、培訓(xùn)人數(shù)：根據(jù)使用方需求；

 

6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備價格已包含；